相談内容から、どの窓口につなぐべきかの判定とその確からしさを返します。AIが決めるのではなく、人が決めるための材料を出す設計です。
利用回数に上限があります（1時間あたり30回）。営業目的の自動アクセスはご遠慮ください。
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相談内容・判定はすべて架空のデータです。利用回数に上限があります（1時間あたり30回）。
相談の文面から、つなぐべき窓口の判定・その確からしさ・そう考えた根拠を、分けて返す仕組みです。
窓口は緊急・一般内科・皮膚科・こころの相談・事務予約の5区分です。AIを待たずに拾う緊急語彙は8パターンを登録しています（胸の痛み、息苦しさ、呼吸の異常、意識障害、大量の出血、ろれつが回らない、麻痺、急激な激しい頭痛）。相談内容・判定はすべて架空で、医療行為でも診断でもありません。
緊急語彙の8パターンのいずれかに当たった場合は、AIを呼ばずに確からしさ0.99で緊急と判定します。見落としを機械的に防ぐことを優先し、AIの判断待ちにしないためです。当たらなかった場合はAIが判定し、窓口・確からしさ・根拠・追加質問・返答をJSONで返します。確からしさが0.6を下回るときは、追加の質問を1つ添えます。AIの出力がJSONとして読めなかったときは、1度だけ指示を強めて再試行し、それでも読めなければ事務・予約／確からしさ0.3に落として、人に確認していただく形にしています。過去の相談は会話としてではなく、直近3件の要約として渡します。
緊急ルートはAIを1回も呼びません。AIルートは1回、再試行が起きた場合でも2回まで、上限400トークンです。見落としを防ぎたい経路ほど、AIに頼らないほうが速く・安く・確実になります。
医療に関わる領域では、AIが決めるのではなく、人が決めるための材料を出すという線引きが要ります。判定と確からしさを分けて返しているのは、そのためです。
このデモでは、判定と根拠は画面内の履歴にだけ残ります。実案件では判定・確からしさ・根拠を記録し、どの相談がいつどう振り分けられたかを後から追える形にしています。確からしさが低いときに返す追加の質問は、材料が足りないまま窓口を決めてしまわないための仕掛けです。窓口の一覧に無い判定はそもそも受け付けず、AIが勝手な区分を作れないようにしています。